Política de privacidad
INTRODUCCIÓN
Desde BIOCORD AG (en adelante, BioCord) estamos totalmente comprometidos con la seguridad de sus datos personales. Proteger la privacidad de nuestros usuarios significa seguir manteniendo nuestro compromiso de transparencia con el uso de sus datos, todo ello con el objetivo de reforzar los mecanismos de protección, trabajando para ofrecer un mayor control sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en nuestro portal web (www.bio-cord.es).
A continuación, se describen las prácticas que llevamos a cabo para respetar y proteger la privacidad de los usuarios de nuestro portal.
IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
BioCord es el Responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se tratan a través de este sitio web. Puede consultar nuestra información legal visitando el Aviso Legal disponible en nuestra página.
- Responsable del tratamiento de datos personales: BIOCORD AG
- CIF: CH391813197.
- Domicilio Social: Calle Camino de Hoyarrasa 133, 28109, Alcobendas – Madrid.
- Contacto Delegado de protección de datos y correo electrónico para la atención de solicitudes relacionadas con la protección de datos personales: dataprotection@bio-cord.com.
Como Responsable del tratamiento, BioCord realiza tratamientos de datos personales de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), por lo que se en esta Política se le facilita la información correspondiente al tratamiento de sus datos personales.
3. DATOS PERSONALES UTILIZADOS
BioCord accede a los siguientes datos de carácter personal a través de las siguientes fuentes:
- Datos facilitados por el Usuario: Son los datos que el usuario proporciona cuando rellena cualquiera de los formularios a su disposición en el Sitio Web, o a través de cualquier interacción que realice con BioCord.
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento (edad), tanto de la madre como de la pareja si la hubiera.
- Datos de contacto y comunicación: número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.
- Datos de compras: contratos, compras que realiza a través de los Servicios y datos de facturación.
- Datos de pago: número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria y cualquier otra información relacionada con el pago.
- Datos de seguro médico: compañía aseguradora y número de tarjeta del seguro.
- Datos del parto: hospital, médico, fecha estimada de parto.
- Datos que recogemos automáticamente:
- Datos de navegación: los servidores de los Servicios pueden detectar automáticamente su dirección de IP, el nombre de dominio, el identificador único del dispositivo, la huella digital del navegador cuando así lo haya configurado desde su navegador.
- Datos que obtenemos de terceros:
- Datos de las cookies: insertadas en el Sitio Web y/o en los Servicios, en su caso, y del uso de tecnologías similares (ver Política de Cookies para más información).
- Otros datos de terceros: como redes sociales.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. | A través de la web, se ofrecen formularios de contacto (Contacta con nosotros) y otras vías de contacto (WhatsApp) para que cualquier interesado pueda dirigirse a BioCord con el fin de solicitar información o requerir de cualquier asistencia derivada de los servicios prestados por la entidad. | La base de legitimación del tratamiento de los datos será el interés legítimo de BioCord consistente en dar respuesta a los contactos o solicitudes remitidas por los usuarios. Estos datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a la petición y durante el tiempo establecido por ley, con una duración mínima de 3 años. |
| Gestión de currículums vitae | Los currículums vitae recibidos a cualquiera de nuestros correos corporativos o a través de los formularios web se utilizarán para gestionar los posibles procesos de selección de personal en los que el usuario pueda encajar el usuario. | La base de legitimación del tratamiento de los datos será la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. Estos datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar el proceso de selección y, posteriormente serán destruidos en el plazo máximo de 1 año. |
| Newsletters | Con la finalidad de mantener a los usuarios informados de novedades, eventos, promociones y contenido relevante de BioCord, enviamos boletines periódicos a suscriptores interesados en recibir esta información. | La base legítima para enviar es el consentimiento explícito del interesado. El usuario tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Estos datos se conservarán mientras se preste el servicio y el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por ley, con una duración mínima de 3 años. |
| Envío de información de nuestros productos y servicios | La información recopilada en los formularios podrá ser utilizada para enviar al usuario información comercial sobre las actividades, productos y servicios de BioCord, en caso de que el mismo así lo autorice específicamente. | La base legítima para enviar nuestras actividades y novedades será el consentimiento explícito que otorgue el usuario. El usuario tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Estos datos se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por ley, con una duración mínima de 3 años. |
| Gestión del registro de usuarios | La información recopilada en el formulario de registro se utilizará para gestionar el registro del usuario en el área privada, así como la consulta y el acceso a sus resultados y/o pedidos realizados. | La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorgue el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra Política de Privacidad antes de enviar el registro. Estos datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual entre las partes, mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos, y durante el tiempo establecido por ley, con una duración mínima de 3 años. |
| Atender y gestionar las compras de los usuarios | Se recogerán y tratarán los datos personales del usuario para poder procesar el pedido y posterior pago de los productos y servicios que se ofrecen en la web. | La base de legitimación del tratamiento de los datos será́ la ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado es parte. En caso de que el usuario no facilitara sus datos personales no se podrá́ gestionar su compra, no pudiendo prestar el servicio solicitado. Estos datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual entre las partes y durante el tiempo establecido por ley para el cumplimiento de las obligaciones fiscales. |
| Guardar el carro de compra abandonado y recordar al usuario que ha dejado un producto en la cesta de compra | En caso de que un usuario hubiera iniciado una compra introduciendo la dirección de correo electrónico podremos hacer recordatorios a través del correo electrónico informando que se ha dejado un producto en la cesta de compra. | La base de legitimación del tratamiento de los datos será́ el interés legítimo del Responsable para facilitar al máximo la compra de sus productos por los cuales el usuario haya mostrado un interés al añadirlos al carrito. Los datos serán conservados en el momento que el usuario añada el producto seleccionado al carro de compra hasta el momento que confirme la misma por un plazo no superior a cinco días. |
| Análisis y estadísticas | Para monitorizar el uso de nuestro Servicio, analizar sus preferencias y mejorar nuestro Servicio, mediante el uso de tecnologías (por ejemplo, de inteligencia artificial) recogemos y tratamos los datos de navegación. | El consentimiento explícito del interesado. Los datos se conservarán hasta el momento en el que el interesado retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones. |
Para más información sobre dicho tratamiento se recomienda contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (dataprotection@bio-cord.com).
5. CESIÓN O COMUNICACIÓN DE DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a BioCord, cuando la finalidad del tratamiento así lo requiera. BioCord ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a BioCord con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán los datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente. Los datos también podrán ser comunicados a otras sociedades pertenecientes al grupo BioCord para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente. En caso de que se requiera la realización de transferencias internacionales de datos se informará e implementarán medidas de seguridad para garantizar que las transferencias se realizan de manera segura.
BioCord informa que utiliza el aplicativo Mailchip para gestionar el envío de comunicaciones comerciales a sus clientes y contactos, y que el mismo tiene sus servidores ubicados en EEUU. Por lo tanto, es posible que se lleven a cabo transferencias internacionales de los datos identificativos de los interesados a EEUU. No obstante, Mailchip cuenta con cláusulas contractuales tipo según la Decisión 2010/87/UE de la Comisión Europea. En consecuencia, las transferencias internacionales serán realizadas con garantías suficientes, teniendo en cuenta lo dispuesto en el RGPD y lo establecido por la AEPD.
No se prevén otras cesiones de datos, salvo en aquellos supuestos en los que concurra obligación legal que así lo establezca o a aquellos prestadores de servicios necesarios vinculados a BioCord.
6. ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES
Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre sobre los cambios que de alguna manera afectan o incluyen su información personal.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que están actualizados y que son exactos. Siendo necesario que comunique cualquier modificación sobre los mismos cuando sea oportuno.
7. DERECHOS RELATIVOS A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Desde BioCord, le garantizamos que pueda ejercer todos tus derechos:
- Derecho de acceso: Derecho a acceder a sus datos y obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento.
- Derecho de rectificación: Derecho a que sus datos figuren siempre actualizados y solicitar la rectificación de aquellos datos cuando estos sean inexactos.
- Derecho de supresión: Derecho a solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en este caso, se podrán conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición: Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. BioCord dejará de tratar sus datos a menos que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de portabilidad: Derecho a la portabilidad de los datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento: En cualquier momento podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para una o varias de las finalidades antes indicadas.
Podrá ejercer los derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a la dirección dataprotection@bio-cord.com indicando el derecho que quiere ejercitar y sus datos identificativos, o dirigiéndose a nuestro Delegado de protección de datos a través de la misma dirección de correo.
También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales: www.aepd.es
8. TRATAMIENTO DE COOKIES
La web de BioCord utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y se almacena en el ordenador del usuario cuando éste accede a una página web. Las cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que la obtienen, se pueden utilizar para reconocer al usuario.
Puede obtener más información leyendo nuestra Política de cookies.
9. MENORES DE EDAD
Entendemos la importancia de proteger la información relacionada con los menores, especialmente en Internet. A estos efectos, ponemos a su disposición todos nuestros canales de contacto para ofrecer una mayor información, contexto y explicación por parte de nuestros expertos y/o Delegado de Protección de Datos.
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, se procederá a la cancelación de los mismos.
9. REDES SOCIALES
El objetivo de las herramientas como Facebook, LinkedIn, Instagram, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las actividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los servicios respectivos y se rigen por su propia Política de Privacidad. Se recomienda la revisión y la lectura de las condiciones de uso y Política de Privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración en relación con el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.
Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones, así como el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.
10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BioCord se reserva el derecho a modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. No se limitarán los derechos que le corresponden de acuerdo con esta Política de Privacidad, ni se harán modificaciones sustanciales sin informarle previamente. Todas las modificaciones de esta Política de Privacidad se publicarán en esta página y, si son significativas, le haremos llegar una notificación más destacada.
La Política de Privacidad se actualizó por última vez en fecha 20/09/2023
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